Помощь
Как сделать заказ?
Оформить заказ на нашем сайте очень просто! Просто выберите понравившийся кофе или другой товар, добавьте его в корзину, и перейдите к оформлению заказа. В процессе оформления вам потребуется указать контактную информацию, адрес доставки и способ оплаты. После подтверждения заказа вы получите письмо с подтверждением и номером заказа.
Какие способы оплаты доступны?
Мы предлагаем вам несколько удобных способов оплаты:
- Оплата онлайн банковской картой через платежную систему
- Оплата при получении заказа наличными курьеру
- Оплата при самовывозе наличными
Какая стоимость доставки?
Стоимость доставки зависит от вашего местоположения и способа доставки. Вы можете рассчитать стоимость доставки в корзине перед оформлением заказа. Доставка по Челябинску осуществляется бесплатно при заказе от 1500 рублей.
Как узнать статус своего заказа?
После оформления заказа вы получите письмо с подтверждением заказа и номером заказа. Чтобы отследить статус своего заказа, перейдите в ваш личный кабинет на сайте. Там вы найдете информацию о статусе вашего заказа, а также о его отправке и доставке.
Какие гарантии вы предоставляете?
Мы гарантируем качество и свежесть всех товаров в нашем интернет-магазине. Если вы обнаружили брак, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения заказа. Мы оперативно решим проблему.
Возможен ли возврат товара?
Согласно законодательству Российской Федерации, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть в оригинальной упаковке и без следов использования. Мы вернем вам деньги за товар, за исключением стоимости доставки.
Как связаться с вами?
Если у вас есть вопросы, вы всегда можете связаться с нами:
- По телефону:
- По электронной почте: [email protected]
- Через форму обратной связи на сайте.
Другие вопросы:
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Мы всегда рады помочь!